የእኛ ገንዘብ ተመላሽ እና ተመላሽ ፖሊሲ ለ 30 ቀናት ይቆያል። ግዢ ከፈጸሙ 30 ቀናት ካለፉ፣ ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ ወይም መለወጥ አንችልም።
ተመላሽ ለማግኘት ብቁ ለመሆን እቃዎ ጥቅም ላይ ያልዋለ እና በተቀበሉት ሁኔታ ላይ መሆን አለበት። በተጨማሪም በዋናው ማሸጊያ ውስጥ መሆን አለበት.
ብዙ አይነት እቃዎች ከመመለስ ነፃ ናቸው። እንደ ምግብ፣ አበባ፣ ጋዜጦች ወይም መጽሔቶች ያሉ የሚበላሹ እቃዎች መመለስ አይችሉም። እንዲሁም የቅርብ ወይም የንፅህና እቃዎች፣ አደገኛ እቃዎች ወይም ተቀጣጣይ ፈሳሾች ወይም ጋዞች ምርቶችን አንቀበልም።
ተጨማሪ የማይመለሱ ዕቃዎች፡-
መመለስዎን ለማጠናቀቅ ደረሰኝ ወይም የግዢ ማረጋገጫ እንፈልጋለን።
እባክዎን ግዢዎን ወደ አምራቹ አይላኩ.
ከፊል ተመላሽ ገንዘቦች ብቻ የተሰጠባቸው አንዳንድ ሁኔታዎች አሉ፡
አንዴ መመለሻዎ እንደደረሰ እና ሲመረመር፣ የተመለሰውን ዕቃ እንደደረሰን ለማሳወቅ ኢሜይል እንልክልዎታለን። እንዲሁም ተመላሽ ገንዘቡን ማጽደቁን ወይም አለመቀበልን እናሳውቅዎታለን።
ተቀባይነት ካገኙ፣ ተመላሽ ገንዘብዎ ይከናወናል፣ እና ክሬዲት በቀጥታ በክሬዲት ካርድዎ ወይም በኦሪጅናል የመክፈያ ዘዴዎ ላይ በተወሰነ ቀናት ውስጥ ይተገበራል።
እስካሁን ተመላሽ ካልተደረገልዎ መጀመሪያ የባንክ ሂሳብዎን እንደገና ያረጋግጡ።
ከዚያ የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎን ያነጋግሩ፣ ተመላሽ ገንዘብዎ በይፋ ከመለጠፉ በፊት የተወሰነ ጊዜ ሊወስድ ይችላል።
በመቀጠል ባንክዎን ያነጋግሩ። ተመላሽ ገንዘብ ከመለጠፉ በፊት ብዙ ጊዜ የማስኬጃ ጊዜ አለ።
እነዚህን ሁሉ ካደረጉ እና እስካሁን ተመላሽ ካልተደረገልዎ፣ እባክዎን በ{email address፡ EthioListing@gmail.com} ያግኙን።
መደበኛ ዋጋ ያላቸው ዕቃዎች ብቻ ገንዘብ ተመላሽ ሊሆኑ ይችላሉ። የሽያጭ ዕቃዎች ገንዘብ መመለስ አይቻልም።
እቃዎቹ ጉድለት ካለባቸው ወይም ከተበላሹ ብቻ እንተካለን። በተመሳሳዩ ዕቃ መቀየር ከፈለጉ በ{email address} ኢሜይል ይላኩልን እና እቃዎትን ወደ፡ {አካላዊ አድራሻ፡ አዲስ አበባ አዳማ፣ ኦሮሚያ} ይላኩ።
እቃው ሲገዛ እና በቀጥታ ወደ እርስዎ ሲላክ እንደ ስጦታ ምልክት ተደርጎበት ከሆነ፣ ለመመለሻዎ ዋጋ የስጦታ ክሬዲት ይቀበላሉ። የተመለሰው ዕቃ አንዴ ከደረሰ፣ የስጦታ ሰርተፍኬት በፖስታ ይላክልዎታል።
እቃው ሲገዛ እንደ ስጦታ ምልክት ካልተደረገለት ወይም ስጦታ ሰጭው በኋላ እንዲሰጥህ ትዕዛዝ ወደ ራሳቸው ተልከው ከሆነ፣ ለስጦታ ሰጪው ገንዘብ ተመላሽ እንልካለን እና ስለመመለስዎ ያውቁታል።
ምርትዎን ለመመለስ፣ ምርትዎን ወደ፡ {አካላዊ አድራሻ፡ አዲስ አበባ አዳማ፣ ኦሮሚያ} በፖስታ መላክ አለቦት።
እቃዎን ለመመለስ የራስዎን የመላኪያ ወጪዎች የመክፈል ሃላፊነት ይወስዳሉ. የማጓጓዣ ወጪዎች የማይመለሱ ናቸው። ተመላሽ ገንዘብ ከተቀበሉ፣ የመመለሻ ማጓጓዣ ወጪ ከተመላሽ ገንዘብዎ ላይ ይቀነሳል።
በሚኖሩበት ቦታ ላይ በመመስረት የተለዋወጡት ምርትዎ እርስዎን ለማግኘት የሚፈጀው ጊዜ ሊለያይ ይችላል።
በጣም ውድ የሆኑ ዕቃዎችን እየመለሱ ከሆነ፣ ክትትል የሚደረግበት የማጓጓዣ አገልግሎት ወይም የመርከብ ኢንሹራንስ መግዛት ሊያስቡበት ይችላሉ። የተመለሰውን ዕቃ እንደምንቀበል ዋስትና አንሰጥም።
ተመላሽ ገንዘብ እና ተመላሽ ለሚደረጉ ጥያቄዎች በ{email: EthioListing@gmail.com} ያግኙን።
